Información sobre el tratamiento de datos personales de SportNessLab
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1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
SportNessLab srl Via Giovanni Berchet, 11, 35131 Padua PD, Italia (en adelante, también "SportNessLab") recopila y procesa algunos datos personales que le conciernen en el contexto de los servicios ofrecidos por SportNessLab, también a través del sitio web www.sportnesslab.com (en adelante también solo el "Sitio"), incluida la gestión de compras en lÃnea, el envÃo de boletines, el envÃo de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o teléfono y para permitir el acceso a la plataforma SportNess que le permite administrar su bienestar deportivo en un entorno digital donde, gracias a los teléfonos inteligentes, las tabletas y las nuevas tecnologÃas en general, todos pueden permanecer siempre conectados a sus propios contenidos.
Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico de nuestro Delegado de Protección de Datos: hello@sportnesslab.com
Para conocer sus derechos, puede consultar el apartado "Derechos de los interesados" en la parte inferior.
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2. ¿Cuándo se aplica esta información?
Si visita el sitio web www.sportnesslab.com, ha comprado un SportNessLab o un producto o servicio similar o ha entrado en contacto con SportNessLab (por ejemplo, por teléfono o en uno de nuestros eventos para obtener más información sobre los productos o servicios de SportNessLab o sobre la empresa), a continuación encontrará toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales.
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3. Finalidad y base jurÃdica del tratamiento
Procesaremos sus datos personales:
para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y, en concreto, para permitirle navegar y utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio, independientemente de que sea un usuario registrado o no; proporcionar una respuesta a sus solicitudes, incluso automáticamente; calcular un presupuesto que nos haya solicitado; celebrar contratos de compraventa de productos o encargos de prestación de servicios; garantizarle la asistencia necesaria con respecto a los productos y servicios adquiridos.
sobre la base de su consentimiento, para utilizar sus datos personales con fines de marketing e investigación de mercado, también para involucrarlo en otras iniciativas comerciales y promocionales con respecto al envÃo de boletines informativos (al que siempre puede oponerse optando por no participar) en relación con los productos de SportNessLab , servicios y/o eventos, también en colaboración con terceros, que no tendrán acceso a sus datos sin su consentimiento explÃcito. Las comunicaciones promocionales que te enviaremos podrán incluir contenidos relacionados con estudios de mercado y se realizarán a través de correos electrónicos, redes sociales y contactos telefónicos con un operador; sobre la base de los intereses legÃtimos de SportNessLab, para analizar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios (por ejemplo, responsabilidad del producto, compañeros de retiro del producto, mantenimiento y garantÃa de la calidad y originalidad del producto, etc.); gestionar el riesgo de seguros; garantizar la calidad de la asistencia prestada a los usuarios; gestionar los eventos de pérdida y/o destrucción de datos y accesos no autorizados; administrar y controlar nuestras actividades internamente; difundir en los canales de comunicación de SporNessLab las imágenes y videos recopilados durante eventos celebrados en público (como, por ejemplo, eventos promocionales y ferias comerciales); realizar análisis estadÃsticos sobre la utilización de los servicios y, en su caso, ejercer nuestros derechos de acción y defensa en juicio. Además, en función de nuestro interés legÃtimo, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre productos o servicios similares a los que ha comprado en el pasado y/o en función de la información de perfil que nos ha proporcionado. Puede oponerse en cualquier momento al procesamiento destinado al envÃo de material promocional; para cumplir cualquier otra obligación derivada de la legislación aplicable o de una orden de la autoridad, incluidas las obligaciones contables, fiscales y las de garantÃa de los productos vendidos.
El suministro de sus datos es siempre facultativo, pero la falta de suministro podrÃa imposibilitar la realización de algunos tratamientos, como los estrictamente relacionados con el cumplimiento de un contrato o con la prestación de los servicios que ha solicitado.
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4. Datos procesados
Como parte de su uso del Sitio y/o sus comunicaciones, incluidas las llamadas telefónicas, con nosotros, SportNessLab procesará los datos que se enumeran a continuación:
Datos que nos proporciona
Trataremos algunos de sus datos personales, incluidos su nombre y apellidos, los datos de contacto que nos ha proporcionado o que ha utilizado para comunicarse con nosotros, como su dirección de correo electrónico, dirección postal y su teléfono, asà como como otra información sobre usted que nos haya proporcionado (por ejemplo, información de perfil que proporcionó al registrarse en nuestro sitio). En algunos casos, podemos procesar la información de su tarjeta de crédito solo durante el tiempo estrictamente necesario para realizar un pago.
Datos de navegación
Los sistemas y procedimientos informáticos utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implÃcita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recoge para asociarla a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podrÃa, mediante el tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categorÃa de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar el solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se tratan con la única finalidad de obtener información estadÃstica sobre el uso del Sitio y comprobar su correcto funcionamiento. No obstante, dichos datos podrÃan utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de cualquier delito cometido en perjuicio del Sitio.
Galletas
Además, también podemos procesar datos relacionados con sus aspiraciones y sus objetivos de entrenamiento que indicó durante el registro o que nos proporcionó posteriormente.
La información sobre las cookies utilizadas por SportNessLab se puede encontrar en la PolÃtica de cookies.
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5. CategorÃas de destinatarios de sus datos personales
Sus datos personales podrán ser conocidos y tratados:
por los distribuidores de Technogym u otras empresas matrices, subsidiarias y/o asociadas del grupo SportNessLab en Italia, en la Unión Europea o en paÃses fuera de la Unión Europea (consulte el siguiente párrafo sobre transferencias internacionales);
por los proveedores de SportNessLab, como proveedores de servicios tecnológicos u otros intermediarios financieros, bancos, entidades de crédito, prestamistas, gestores de sistemas informáticos centralizados (centros de riesgo, antifraude, etc.), compañÃas de seguros, consultores y autónomos que asisten a SportNessLab en la recuperación de créditos y en la gestión de disputas, sujetos que realizan servicios de empaque, envÃo y entrega de compras o que organizan el envÃo de correo e información comercial, como procesadores de datos;
por el personal de los sujetos a que se refieren los puntos anteriores con el único fin de ejecutar las actividades de tratamiento para las que sus datos fueron recabados, como encargados del tratamiento;
6. Transferencias internacionales
Cuando transferimos sus datos a terceros que residen fuera del territorio de la Unión Europea, o en paÃses que no garantizan un nivel adecuado de protección de la privacidad, lo hacemos sujeto a la estipulación de garantÃas contractuales adecuadas proporcionadas por el tercero proveedor, en el base de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
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7. PerÃodo de retención de datos
Sus datos personales se conservarán por un perÃodo de tiempo que no exceda los fines para los que fueron recopilados y, en cualquier caso, no más de 10 (diez) años desde la finalización del contrato o desde la última vez que se puso en contacto con SportNessLab. (como, por ejemplo, la última vez que se comunicó con nosotros o accedió a su área reservada), salvo que sea imprescindible conservarlos durante un perÃodo superior y de conformidad con la legislación aplicable.
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8. Derechos del interesado
Tiene derecho a saber qué datos personales suyos están siendo tratados. En particular, se le concede el derecho de acceso, rectificación, cancelación asà como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a limitar el tratamiento y el derecho a oponerse al tratamiento, cuando se cumplan las condiciones. Además, si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing o se basa en nuestro interés legÃtimo, puede oponerse en cualquier momento. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales o ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico hello@sportnesslab.com
A continuación le proporcionamos una breve ilustración de los derechos que le son reconocidos con referencia al tratamiento de sus datos personales.
El derecho de acceso le permite obtener confirmación sobre si SportNessLab está tratando o no sus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos y a la información relativa a los mismos;
El derecho de rectificación le permite obtener la modificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, obtener la integración de los datos personales incompletos;
El derecho de cancelación le permite obtener la cancelación de los datos que le conciernen sin demora indebida (por ejemplo, cuando sus datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos), salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable ( por ejemplo, cuando el almacenamiento de sus datos sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al controlador de datos);
El derecho a la portabilidad de los datos le permite, en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable, recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a SportNessLab en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático. Puede transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento, siempre que pueda reconocerse este derecho a la luz de la legislación aplicable, y sin perjuicio del supuesto en que pueda resultar una lesión de los derechos y libertades de terceros; para algunos servicios, hemos proporcionado mecanismos de portabilidad automática, que encontrará en su cuenta.
El derecho a la limitación del tratamiento le permite, en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable, obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales. En tales casos, SportNessLab podrá seguir tratando sus datos solo en algunos casos, por ejemplo, para el ejercicio del derecho de defensa o para proteger los derechos de otra persona fÃsica o jurÃdica;
El derecho a oponerse al tratamiento le permite, en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable, oponerse al tratamiento de sus datos personales salvo que prevalezcan motivos legÃtimos, derechos o libertades que permitan a SportNessLab continuar con el tratamiento;
En caso de que existan motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que se base en un interés legÃtimo de SportNessLab o de un tercero. En tales casos SportNessLab cesará en el tratamiento, salvo por motivos legÃtimos distintos para proceder al tratamiento.
En cualquier momento, tendrá derecho a presentar una reclamación ante el Garante en materia de protección de datos personales si considera que no ha obtenido satisfactoriamente una respuesta de SportNessLab respecto de sus derechos o si cree que existe una vulneración de sus derechos.