Informations sur le traitement des données personnelles de SportNessLab

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1.       Responsable du traitement et coordonnées

  SportNessLab srl Via Giovanni Berchet, 11, 35131 Padoue PD, Italie (ci-après également dénommé "SportNessLab") collecte et traite certaines données personnelles vous concernant dans le cadre des services proposés par SportNessLab, également via le site Internet www.sportnesslab.com (ci-après également uniquement le "Site"), y compris la gestion des achats en ligne, l'envoi de newsletters, l'envoi de communications de marketing direct par e-mail ou par téléphone et pour permettre l'accès à la plateforme SportNess qui vous permet de gérer votre bien-être sportif de manière environnement numérique où, grâce aux smartphones, aux tablettes et aux nouvelles technologies en général, chacun peut toujours rester connecté à son propre contenu.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse email de notre délégué à la protection des données : hello@sportnesslab.com 

Pour connaître vos droits, vous pouvez consulter la rubrique "Droits des intéressés" en bas.

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2.       Quand ces informations s'appliquent-elles ?

Si vous visitez le site Web www.sportnesslab.com, ou avez acheté un SportNessLab ou un produit ou service similaire ou êtes entré en contact avec SportNessLab (par exemple par téléphone ou lors de l'un de nos événements pour en savoir plus sur les produits ou services SportNessLab ou sur l'entreprise), vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le traitement de vos données personnelles.

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3.       Finalité et base juridique du traitement

Nous traiterons vos données personnelles :

pour remplir nos obligations contractuelles et, en particulier, pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les services proposés via le Site, que vous soyez un utilisateur enregistré ou non ; apporter une réponse à vos demandes, y compris de manière automatique ; calculer un devis que vous nous avez demandé ; exécuter des contrats d'achat et de vente de produits ou des missions de prestation de services ; vous garantir l'assistance nécessaire en ce qui concerne les produits et services achetés.
sur la base de votre consentement, d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et d'études de marché également afin de vous impliquer dans d'autres initiatives commerciales et promotionnelles concernant l'envoi de newsletters (auxquelles vous pouvez toujours vous opposer en vous désinscrivant) relatives aux produits SportNessLab , services et/ou événements, également en partenariat avec des tiers, qui n'auront pas accès à vos données sans votre consentement explicite. Les communications promotionnelles que nous vous enverrons peuvent inclure des contenus liés à des études de marché et se faire par le biais d'e-mails, de réseaux sociaux et de contacts téléphoniques avec un opérateur ; sur la base des intérêts légitimes de SportNessLab, pour analyser et améliorer la qualité de nos produits et services (par exemple, responsabilité du fait des produits, compagnons de rappel de produits, maintien et garantie de la qualité et de l'originalité du produit, etc.) ; gérer le risque d'assurance; garantir la qualité de l'assistance apportée aux usagers ; gérer les événements de perte et/ou de destruction de données et d'accès non autorisé ; gérer et contrôler nos activités en interne ; diffuser sur les canaux de communication de SporNessLab les images et vidéos collectées lors d'événements publics (tels que, par exemple, des événements promotionnels et des salons) ; effectuer des analyses statistiques sur l'utilisation des services et, le cas échéant, exercer nos droits d'action et de défense en justice. De plus, sur la base de notre intérêt légitime, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés dans le passé et/ou sur la base des informations de profil que vous nous avez fournies. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement visant à envoyer du matériel promotionnel ; pour remplir toute autre obligation découlant de la législation applicable ou d'un ordre de l'autorité, y compris les obligations comptables et fiscales et celles de garantie des produits vendus.
La fourniture de vos données est toujours facultative, mais leur absence pourrait entraîner l'impossibilité de procéder à certains traitements, tels que ceux strictement liés à l'exécution d'un contrat ou à la fourniture des services que vous avez demandés.

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4.       Données traitées

Dans le cadre de votre utilisation du Site et/ou de vos communications, y compris téléphoniques, avec nous, SportNessLab traitera les données listées ci-dessous :

Données que vous nous fournissez
Nous traiterons certaines de vos données personnelles, notamment vos nom et prénom, les coordonnées que vous nous avez fournies ou que vous avez utilisées pour communiquer avec nous, telles que votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre téléphone, ainsi que ainsi que d'autres informations vous concernant que vous nous avez éventuellement fournies (par exemple, les informations de profil que vous avez fournies lors de votre inscription sur notre site). Dans certains cas, nous pouvons traiter les informations de votre carte de crédit uniquement pendant le temps strictement nécessaire pour effectuer un paiement.

Données de navigation
Les systèmes et procédures informatiques utilisés pour faire fonctionner le Site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par élaboration et association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre le demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont traitées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement. Toutefois, ces données pourront être utilisées pour rechercher la responsabilité en cas d'infraction commise au préjudice du Site.

Biscuits
Par ailleurs, nous pouvons également traiter des données relatives à vos aspirations et à vos objectifs de formation que vous avez indiquées lors de votre inscription ou que vous nous avez fournies ultérieurement.

Vous trouverez des informations sur les cookies utilisés par SportNessLab dans la politique relative aux cookies.

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5.       Catégories de destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être connues et traitées :

par des distributeurs Technogym ou d'autres sociétés mères, filiales et/ou associés du groupe SportNessLab en Italie, dans l'Union européenne ou vers des pays hors de l'Union européenne (se reporter au paragraphe suivant concernant les transferts internationaux) ;
par les fournisseurs de SportNessLab, tels que les prestataires de services technologiques ou autres intermédiaires financiers, les banques, les établissements de crédit, les prêteurs, les gestionnaires de systèmes informatiques centralisés (centres de risques, anti-fraude, etc.), les compagnies d'assurance, les consultants et les indépendants qui assistent SportNessLab dans le recouvrement des crédits et dans la gestion des litiges, les sujets qui effectuent des services d'emballage, d'expédition et de livraison pour les achats ou qui organisent l'envoi de courrier et d'informations commerciales, en tant que sous-traitants ;
par le personnel des sujets visés aux points précédents dans le seul but d'exécuter les activités de traitement pour lesquelles vos données ont été collectées, en tant que responsables du traitement ;

6.       Virements internationaux

Lorsque nous transférons vos données à des tiers résidant en dehors du territoire de l'Union européenne, ou dans des pays qui ne garantissent pas un niveau adéquat de protection de la vie privée, nous le faisons sous réserve de la stipulation de garanties contractuelles adéquates fournies par le fournisseur tiers, sur le sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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7.       Période de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant une durée n'excédant pas les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, au plus tard 10 (dix) ans à compter de la résiliation du contrat ou à compter de la dernière prise de contact avec SportNessLab (comme par exemple la dernière fois que vous avez communiqué avec nous ou accédé à votre espace réservé), sauf s'il est indispensable de les conserver plus longtemps et conformément à la législation applicable.

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8.       Droits de l'intéressé

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles sont traitées. En particulier, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'annulation ainsi que du droit à la portabilité des données, du droit de limiter le traitement et du droit de vous opposer au traitement, lorsque les conditions sont remplies. En outre, si le traitement est effectué à des fins de marketing ou est basé sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment. Pour obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail hello@sportnesslab.com 

Ci-dessous, nous vous fournissons une brève illustration des droits qui vous sont reconnus en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Le droit d'accès vous permet d'obtenir la confirmation que SportNessLab traite ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d'accéder à ces données et informations les concernant ;
Le droit de rectification vous permet d'obtenir la modification des données personnelles inexactes vous concernant dans les meilleurs délais et, compte tenu des finalités du traitement, d'obtenir l'intégration des données personnelles incomplètes ;
Le droit d'annulation vous permet d'obtenir l'annulation des données vous concernant sans retard injustifié (par exemple lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées), sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable ( par exemple lorsque le stockage de vos données est nécessaire au respect des obligations légales applicables au responsable du traitement );
Le droit à la portabilité des données vous permet, dans certaines circonstances prévues par la législation applicable, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies à SportNessLab dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique. Vous pouvez transmettre ces données à un autre responsable du traitement, sous réserve que ce droit puisse être reconnu au regard de la législation applicable, et sans préjudice du cas où une atteinte aux droits et libertés d'autrui pourrait en résulter ; pour certains services, nous avons prévu des mécanismes de portabilité automatique, que vous trouverez dans votre compte.
Le droit à la limitation du traitement vous permet, dans certaines circonstances prévues par la législation applicable, d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles. Dans de tels cas, SportNessLab peut continuer à traiter vos données uniquement dans certains cas, par exemple pour l'exercice du droit de la défense ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ;
Le droit d'opposition au traitement vous permet, dans certaines circonstances prévues par la législation applicable, de vous opposer au traitement de vos données personnelles sauf si des motifs, droits ou libertés légitimes prévalent permettant à SportNessLab de poursuivre le traitement ;
Dans le cas où il existe des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles qui est fondé sur un intérêt légitime de SportNessLab ou d'un tiers. Dans de tels cas, SportNessLab cessera le traitement, sauf pour différentes raisons légitimes de poursuivre le traitement.

À tout moment, vous aurez le droit de déposer une plainte auprès du Garant pour la protection des données personnelles si vous pensez que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante de SportNessLab concernant vos droits ou si vous pensez qu'il y a une violation de vos droits.